0243 782 2888 support@topbank.vn

ACB lên tiếng vụ khách hàng mất gần 40 triệu đồng lúc nửa đêm

09/11/2018

Lãnh đạo Ngân hàng TMCP Á Châu cho biết đã tính đến việc tạm ứng cho chủ thẻ Visa nếu kết quả kiểm tra cho thấy người này bị mất tiền.

Một chủ thẻ Visa debit của Ngân hàng TMCP Á châu (ACB) tên Nguyễn Huỳnh Thế Thuận (ngụ quận 9, TP HCM) vừa thông tin với phóng viên Báo Người Lao Động về việc thẻ của ông bỗng dưng mất gần 40 triệu đồng dù ông không có phát sinh giao dịch.

 

Sao kê các giao dịch của chủ thẻ Visa Debid ACB tên Nguyễn Huỳnh Thế Thuận rạng sáng 8-11

 

Sao kê các giao dịch của chủ thẻ Visa Debid ACB tên Nguyễn Huỳnh Thế Thuận rạng sáng 8-11

 

"Khoảng 7 giờ ngày 8-11, nhân viên Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) gọi điện hỏi tôi có việc gì mà giao dịch qua thẻ Visa nhiều quá. Lúc đó, tôi mới bật ngửa, mở tin nhắn điện thoại ra xem thì thấy từ 2 giờ khuya đến 6 giờ sáng có 20 giao dịch bằng USD, đô la Úc và VNĐ với tổng số tiền quy đổi gần 40 triệu đồng. Trong khi tôi không sử dụng thẻ vào thời điểm trên" - ông Thuận kể với phóng viên.

 

Sau khi kiểm tra số tiền đã mất, chiều nay 8-11, ông Thuận đã gửi đơn khiếu nại đến ACB đề nghị kiểm tra, xác minh các giao dịch nói trên.

 

Phóng viên Báo Người Lao Động đã liên hệ với lãnh đạo ACB để tìm hiểu vụ việc. Vị này xác nhận giao dịch thẻ Visa Debit của ông Thuận có thể hiện trên hệ thống và đang tiến hành điều tra.

 

Theo đó, ban đầu ACB nhận thấy tài khoản thẻ của ông Thuận có thực hiện giao dịch tại một số trang web thiếu an toàn. Tuy nhiên, về nguyên tắc, tài khoản của ông Thuận vẫn chưa bị trừ tiền. Do đó, ACB cần vài ngày để liên hệ với tổ chức thẻ quốc tế nhằm xác định các giao dịch này có bị kẻ xấu thực hiện hay không. "Nếu qua kiểm tra, ACB xác định chủ thẻ không thực hiện giao dịch thì sau khi hệ thống trừ tiền của ông Thuận, ACB sẵn sàng tạm ứng cho ông này số tiền bị mất"- lãnh đạo ACB khẳng định.

 

Theo vị lãnh đạo này, có thể trước đây, chủ thẻ đã thực hiện giao dịch tại các website không an toàn. Từ đó, kẻ xấu đánh cắp được thông tin, thực hiện các giao dịch rút tiền, mua hàng hóa dịch vụ...

 

Theo tìm hiểu của phóng viên, sự cố thẻ Visa ACB không liên quan đến việc khách hàng có thể bị rò rỉ thông tin khi thanh toán tại Thế giới Di động mấy ngày gần đây.

 

>>>> Xem thêm: Lãi suất thẻ tín dụng ACB và cách tính tiền lãi thẻ chính xác nhất

 

Theo CafeF

Tư vấn gói sản phẩm

Bạn đang có nhu cầu mở thẻ tín dụng?
Vui lòng điền các thông tin bên dưới để Topbank.vn liên hệ tư vấn cho bạn những vay ưu đãi với thời gian sớm nhất!

Bài viết được quan tâm

Chủ đề được quan tâm

Lãi suất ngân hàng

Ngân hàng tiêu biểu

Bài viết liên quan

Mazda 3 và MX-5 phiên bản kỷ niệm 100 năm thành lập ra mắt tại Philippines

Mazda 3 và MX-5 phiên bản kỷ niệm 100 năm thành lập ra mắt tại Philippines

15/09/2020

Logo kỷ niệm 100 năm thành lập được trang trí khắp xe sẽ là điểm nhấn làm nên sự khác biệt cho chiếc Mazda 3 và MX-5 phiên bản giới hạn lần này.  

Toyota Philippines cung cấp trải nghiệm showroom thực tế ảo 3D mùa Covid

Toyota Philippines cung cấp trải nghiệm showroom thực tế ảo 3D mùa Covid

11/09/2020

Không cần di chuyển tới showroom, người mua xe tại Philippines có thể ở nhà và viếng thăm bất cứ đại lý nào của Toyota chỉ với vài cú click chuột.  

MG Philippines cung cấp dịch vụ kiểm tra ô tô online trong mùa Covid

MG Philippines cung cấp dịch vụ kiểm tra ô tô online trong mùa Covid

09/09/2020

Trong tình hình dịch bệnh phức tạp, hãng xe MG Philippines có sáng kiến hỗ trợ khách hàng kiểm tra xe ô tô tại nhà thông qua cuộc gọi video.  

Chat với Topbank.vn