Lưu ý cần thiết khi bị mất sổ tiết kiệm Techcombank?

Khách hàng nên lưu ý giữ gìn cẩn thận để tránh mất sổ tiết kiệm Techcombank, tránh xảy ra trường hợp rủi ro mất tiền, đồng thời không mất thời gian để làm các thủ tục xác nhận và làm lại sổ tại ngân hàng. 

 

Techcombank là một trong những ngân hàng tốt nhất Việt Nam hiện nay, mạng lưới dịch vụ đa dạng rộng khắp với 315 chi nhánh và 1229 máy ATM toàn quốc tiện lợi cho việc giao dịch ngân hàng. Techcombank sở hữu tới hơn 3.3 triệu khách hàng cá nhân và 45,368 khách hàng doanh nghiệp tin tưởng, lựa chọn sử dụng sản phẩm, dịch vụ. 

 

Trong đó, không thể không nhắc tới sản phẩm gửi tiết kiệm Techcombank đem lại sự an toàn lại sinh lời cho khoản tiền nhàn rỗi của người dân.

 

1. Tại sao nên giữ gìn sổ tiết kiệm cẩn thận?

 

Sổ tiết kiệm sẽ được đưa khách hàng sau khi hoàn toàn các thủ tục gửi tiền ngân hàng, chứng minh quyền sở hữu hợp pháp của bạn đối với khoản tiền đã gửi tại ngân hàng. 

 

Tuy nhiên, nếu chẳng may bạn làm mất sổ tiết kiệm Techcombank, chắc chắn bạn sẽ rất lo lắng không biết liệu có được làm lại sổ mới không, hay bị phạt do bị mất sổ, hay thậm chí sợ là không lấy lại được tiền. 

 

Chưa kể, nếu chẳng may kẻ gian kẻ gian giả mạo chữ ký và các giấy tờ tuỳ thân thì khách hàng có thể sẽ chịu thiệt về số tiền gửi của mình. Hoặc xấu hơn, có thể xảy ra trường hợp giả mạo chứ kĩ và cấu kết với nhân viên ngân hàng để rút tiền từ tài khoản khách hàng.  Trường hợp này cũng  có thể xảy ra khi bạn ký sẵn một bộ chứng từ trắng và gửi cho nhân viên ngân hàng thân thiết để thực hiện giao dịch nhanh.  Rủi ro tiềm ẩn là rất lớn nếu chẳng may gặp phải người xấu.

 

Thêm vào đó, việc phải đến ngân hàng trình bày vấn đề gặp phải và yêu cầu được làm lại sổ hay làm các thủ tục chứng minh bạn đã gửi tiền ngân hàng cũng sẽ gây tâm lí e ngại cho bạn, và mất thêm thời gian không đáng có.

 

 

Nên giữ gìn sổ tiết kiệm thật cẩn thận tránh để bị mất

 

>>>> Xem thêm: Làm sổ tiết kiệm Techcombank lãi suất ưu đãi nhất là bao nhiêu?

 

2. Nên làm gì khi bị mất sổ tiết kiệm Techcombank?

 

Khi phát hiện mất số tiết kiệm Techcombank, bạn cần liên hệ và báo mất ngay với ngân hàng để kịp thời xử lý. Trong vòng 24 giờ sau khi thông báo bằng điện thoại, khách hàng phải trực tiếp đến ngân hàng để làm giấy báo mất sổ tiết kiệm. 

 

Theo quy chế về gửi tiền tiết kiệm của ngân hàng Nhà nước thì ngân hàng nhận gửi tiền sẽ quy định về việc xử lý các trường hợp nhàu nát, rách, mất thẻ tiết kiệm và các trường hợp rủi ro khác đối với thẻ tiết kiệm theo quy định của pháp luật, phù hợp với đặc điểm, điều kiện kinh doanh của mình và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm hoặc đồng chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm".

 

Mặc dù bạn làm mất sổ tiết kiệm nhưng bạn vẫn là chủ sở hữu của tài khoản tiết kiệm và số tiền đã gửi tiết kiệm. Bạn có thể rút tiền sau khi được cấp lại sổ mới hoặc khi đã báo mất sổ tiết kiệm và được xác nhận, chứng thực cá nhân. 

 

 

Cần thông báo ngay cho ngân hàng khi bị mất sổ tiết kiệm Techcombank

 

>>>> Xem ngay: Lãi suất tiết kiệm tháng 3/2019 - Cập nhật mới nhất từ các ngân hàng

 

3. Quy trình xử lý mất sổ tiết kiệm Techcombank

 

Bước 1: Khách hàng cần điền đầy đủ thông tin vào mẫu giấy báo mất sổ tiết kiệm theo quy định của ngân hàng. Đặc biệt, chữ ký của khách hàng trên tờ đơn báo mất sổ tiết kiệm phải giống như chữ ký mẫu khi gửi tiền.

 

Bước 2: Khách hàng cần xuất trình CMND/CCCD/ hộ chiếu còn hiệu lực để ngân hàng nhận diện khách hàng, đồng thời kiểm tra các yếu tố trên giấy báo sổ tiết kiệm

 

Bước 3: Sau 30 ngày, nếu như không có tranh chấp hay khiếu kiện gì, ngân hàng xác định việc khách hàng mất sổ là đúng sự thực và không có liên quan, ảnh hưởng đến quyền lợi của người nào khác. Ngân hàng sẽ tiến hành làm thủ tục cho khách hàng rút tiền hoặc cấp lại sổ tiết kiệm mới thay thế cho seri trên sổ đã mất theo yêu cầu của khách hàng.

 

Nếu khách hàng muốn rút tiền đã gửi tại ngân hàng, cần xuất trình giấy báo mất đã có chữ ký xác nhận của ngân hàng thay cho thẻ tiết kiệm hoặc sổ tiết kiệm mới đã được cấp và thực hiện các thủ tục rút tiền như quy định bình thường.

 

Như vậy là những thắc mắc về Nên làm gì khi bị mất sổ tiết kiệm Techcombank? đã được giải đáp. Hi vọng sẽ giúp ích được bạn đọc. Mọi thắc mắc cần tư vấn gửi tiết kiệm, so sánh ngân hàng, khách hàng vui lòng gửi đến Topbank.vn qua việc để lại thông tin cá nhân và vấn đề còn thắc mắc tại đây.