17/09/2018
Hướng dẫn khách hàng cách chuyển tiền BIDV online một cách nhanh chóng và chính xác nhất cũng như một số lưu ý cần có khi thực hiện chuyển khoản online.
Không chỉ có các sản phẩm thẻ tín dụng mà dịch vụ ngân hàng điện tử của BIDV cũng đang được khách hàng rất quan tâm và ưa chuộng. Chuyển tiền BIDV online sẽ không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí giao dịch mà còn đảm bảo độn chính xác tối đa cho các giao dịch chuyển khoản của khách hàng.
>>> Xem thêm: Cập nhật hạn mức chuyển khoản BIDV mới nhất hiện nay
Hướng dẫn chuyển tiền online ngân hàng BIDV
Tính năng chuyển khoản online này cho phép khách hàng chuyển tiền từ tài khoản của mình tới các tài khoản khác trong cùng hệ thống của ngân hàng BIDV.
Để thực hiện chuyển khoản nội bộ ngân hàng BIDV, khách hàng cần trải qua các giai đoạn như sau:
Tại bước này, khách hàng kiểm tra lại các thông tin đã nhập tại bước 1, nếu thông tin đã chính xác khách hàng nhấp vào “Xác nhận chuyển” để chuyển sang bước 3, nếu cần sửa thông tin chọn “Sửa” để quay lại màn hình tạo giao dịch tại bước 1.
Sau khi xác nhận tại bước 2 nếu khách hàng sử dụng phương thức xác thực yếu tố thứ 2 là OTP hệ thống tự động gửi tin nhắn tới điện thoại của khách hàng, khách hàng nhập số OTP này, nếu khách hàng sử dụng phương thức xác thực yếu tố thứ 2 là Token Khách hàng nhập số trên Token và chọn “Xác nhận” để xác nhận giao dịch.
Sau khi chọn “Xác nhận” tại bước 3 hệ thống sẽ thông báo trạng thái giao dịch. Khách hàng cần ghi nhớ số giao dịch tham chiếu hoặc có thể kiểm tra trạng thái và chi tiết giao dịch trong mục Hộp thư để phục vụ tra soát giao dịch (nếu có).
Khách hàng cần căn cứ vào các thao tác này để việc chuyển khoản trong nội bộ ngân hàng BIDV được tiến hành nhanh chóng và chính xác nhất.
>>> Xem thêm: Cập nhật phí chuyển tiền BIDV mới nhất hiện nay
Hướng dẫn chuyển khoản khác ngân hàng BIDV
Khách hàng cũng có thể chuyển khoản BIDV online cho các tài khoản khác ngoài ngân hàng BIDV theo các thao tác sau:
Chọn tài khoản chuyển tiền từ danh sách tài khoản của khách hàng, chương trình sẽ tự động hiển thị các thông tin: Tên tài khoản; Chi nhánh mở tài khoản; số dư hiện tại, số dư khả dụng.
Nhập thông tin người thụ hưởng: khách hàng có thể sử dụng chức năng tìm kiếm người thụ hưởng đối với người thụ hưởng đã có sẵn trong danh sách (danh sách được cài đặt trong phần cài đặt người thụ hưởng) bằng cách chọn “Tìm kiếm” cạnh trường “Tên tài khoản thụ hưởng”.
Nếu người thụ hưởng chưa được cài đặt, khách hàng nhập thông tin tên và tài khoản người thụ hưởng (Tài khoản thụ hưởng quý khách phải viết liền không được để dấu cách), chọn ngân hàng thụ hưởng bằng cách nháy “Tìm kiếm” cạnh trường “Tại ngân hàng”
Sau khi hệ thống hiển thị ngân hàng mà khách hàng lựa chọn dưới dạng các bản ghi, khách hàng nhấp chuột tại vòng tròn ở đầu mỗi bản ghi và nhấp vào “Chọn” để xác nhận ngân hàng thụ hưởng.
Nhập số tiền cần chuyển
Chọn ngày chuyển tiền: khách hàng có quyền chọn ngày chuyển tiền là ngày hôm nay hay một ngày xác định trong tương lai.
Chọn người chịu phí
Nhập nội dung chuyển tiền.
Chọn “Chuyển tiền” để chuyển sang màn hình xác nhận giao dịch hoặc “Huỷ giao dịch” để hủy giao dịch chuyển tiền.
Tại bước này, khách hàng kiểm tra lại các thông tin đã nhập tại bước 1, nếu thông tin đã chính xác khách hàng nhấp vào “Xác nhận chuyển” để chuyển sang bước 3, nếu cần sửa thông tin chọn “Sửa” để quay lại màn hình tạo giao dịch tại bước 1.
Sau khi xác nhận tại bước 2 nếu khách hàng sử dụng phương thức xác thực yếu tố thứ 2 là OTP hệ thống tự động gửi tin nhắn tới điện thoại của khách hàng, khách hàng nhập số OTP này, nếu khách hàng sử dụng phương thức xác thực yếu tố thứ 2 là Token:
Khách hàng nhập số 6 trên Token và chọn “Xác nhận” để xác nhận giao dịch
Sau khi chọn “Xác nhận” tại bước 3 hệ thống sẽ thông báo trạng thái giao dịch.
Về cơ bản thì việc chuyển tiền trong hay ngoài hệ thống cũng không có quá nhiều sự khác biệt, khách hàng cần chủ yếu lưu ý ở bước 1 trong việc lựa chọn tài khoản thụ hưởng.
Lưu ý chuyển khoản online ngân hàng BIDV
Để đảm bảo việc chuyển khoản có thể được tiến hành nhanh chóng và chính xác nhất, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề quan trọng như sau:
- Khách hàng cần nhập đúng thông tin người thụ hưởng và số tài khoản
- Khi thực hiện giao dịch chuyển tiền, BIDV Online sẽ tự động chuyển lệnh sang Ngân hàng đối tác:
Nếu đúng, Ngân hàng đối tác sẽ thực hiện lệnh.
Nếu sai, Ngân hàng đối tác sẽ hoàn trả lệnh về BIDV và BIDV sẽ hoàn trả tiền vào tài khoản cho khách hàng.
Nếu thông tin người thụ hưởng không chính xác, khách hàng có thể tra soát lệnh chuyển tiền bằng cách soạn thư tra soát tại chức năng “Hộp thư”, khi nhận được tra soát từ khách hàng, BIDV sẽ tra soát đến ngân hàng thụ hưởng yêu cầu hoàn trả lệnh chuyển tiền để khách hàng thực hiện lại giao dịch.
Đặc biệt, trong trường hợp tên người thụ hưởng dài hơn 40 ký tự, khách hàng khi nhập thông tin ở trường thụ hưởng có thể viết tắt và sau đó viết lại ở trường nội dung chuyển tiền.
Về cơ bản điều quan trọng khi thực hiện chuyển tiền online BIDV đó là việc khách hàng cần nhập một cách chính xác nhất các thông tin để đảm bảo độ chính xác nhất có thể xảy ra.
Hi vọng với các thông tin về chuyển tiền online BIDV trên đây, khách hàng đã có thể nắm được các cách thức cơ bản nhất cũng như thao tác được dễ dàng nhất có thể.
Mọi thắc mắc cần tư vấn mở thẻ tín dụng, mở tài khoản, khách hàng vui lòng liên hệ đến Topbank.vn qua hotline 024 3 7822 888.
Bạn đang có nhu cầu vay mua nhà/xe/ vay tín chấp trả góp? Vui lòng điền các thông tin bên dưới để Topbank.vn liên hệ tư vấn cho bạn những vay ưu đãi với thời gian sớm nhất!
08/08/2018
16/07/2018
08/06/2018