Agribank xác nhận ATM bị cài thiết bị sao chép dữ liệu

Nhiều thẻ bị mất tiền có thể đã được sử dụng tại các máy ATM được cài thiết bị theo dõi, sao chép thông tin thẻ, dẫn đến một số thẻ bị phát hành giả.

Theo phản ánh của một số nhân viên đang làm việc tại Kênh Truyền hình Nhân dân tại Hàng Trống, Hà Nội, vào ngày 25/04 vừa qua, họ liên tục nhận được tin nhắn vào điện thoại báo tiền trong tài khoản mở tại Ngân hàng Agribank được rút. Vào thời điểm nêu trên, các nhân viên này đều không rút tiền hay thực hiện bất kỳ một giao dịch liên quan nào.

Tổng cộng đã có khoảng gần 10 người gặp trường hợp trên với số tiền bị mất khoảng 10 - 24 triệu đồng/người.

>>>> Xem thêm: Khách hàng vẫn bị rút sạch tiền lúc nửa đêm dù đã được ngân hàng khóa tài khoản

Chiều tối nay, phía Agribank cho biết, qua xác minh sơ bộ ban đầu, có khả năng những thẻ này của khách hàng đã bị sử dụng ở những máy rút tiền tự động, tức là các cây ATM đã bị cài đặt thiết bị sao chép dữ liệu thông tin của thẻ, dẫn đến một số thẻ bị phát hành giả.

Về phương án xử lý, bà Nguyễn Thị Phượng - Phó tổng giám đốc cho biết, phía Agribank đang tích cực theo hai hướng. Đối với các chủ thẻ bị rút tiền từ các cây ATM do Agribank quản lý, ngân hàng này sẽ điều tra, xác minh trả lời khách hàng sớm nhất có thể. Bà cũng cho biết thêm, Agribank dự kiến đưa ra kết luận cuối cùng vào ngày 27/04 và sẽ thực hiện việc bồi hoàn cho khách hàng.

Còn đối với các chủ thẻ bị rút tiền tại các ATM thuộc quản lí của ngân hàng khác. Agribank sẽ phối hợp với các ngân hàng trong hệ thống để đưa ra câu trả lời thỏa đáng trong thời gian sớm nhất.